- बहराइच के कस्बा फखरपुर में BSNL नेटवर्क की समस्या से जनता में आक्रोश, अधिकारी मौन
बहराइच जिले के कस्बा फखरपुर में BSNL नेटवर्क की समस्या ने आम जनता की परेशानियों को और बढ़ा दिया है। पिछले कई महीनों से यहां के लोग BSNL के धीमे और अस्थिर इंटरनेट सेवाओं का सामना कर रहे हैं, लेकिन अधिकारियों की ओर से इस पर कोई ठोस कदम नहीं उठाया गया है। नेटवर्क की कमी के कारण लोग फोन कॉल करने, इंटरनेट का उपयोग करने और डिजिटल सेवाओं तक पहुंचने में असमर्थ हो गए हैं। खासकर छात्रों और व्यापारियों के लिए यह समस्या और भी गंभीर हो गई है, क्योंकि उनका अधिकांश काम इंटरनेट पर निर्भर है। फखरपुर में BSNL नेटवर्क की खराब स्थिति के कारण लोग अब निजी टेलीकॉम कंपनियों की ओर रुख कर रहे हैं।
BSNL की नेटवर्क समस्या के कारण कस्बा फखरपुर के लोग अन्य सेवाओं से भी वंचित हो रहे हैं। गांव के कई हिस्सों में तो नेटवर्क पूरी तरह से गायब हो जाता है, जिससे आपातकालीन सेवाओं का उपयोग करना भी मुश्किल हो जाता है। इंटरनेट बैंकिंग, ऑनलाइन शॉपिंग और सरकारी योजनाओं से संबंधित कार्यों में भी लोगों को कठिनाइयों का सामना करना पड़ रहा है। स्थानीय लोगों का कहना है कि जब भी वे BSNL कार्यालय में शिकायत दर्ज कराते हैं, तो उन्हें कोई संतोषजनक उत्तर नहीं मिलता है। इसके अलावा, BSNL की तकनीकी टीम भी इस समस्या का समाधान करने में नाकाम साबित हो रही है।
फखरपुर में BSNL नेटवर्क की समस्या ने न केवल व्यापारियों को नुकसान पहुंचाया है, बल्कि छात्रों की पढ़ाई भी प्रभावित हो रही है। कोविड-19 महामारी के बाद से ऑनलाइन पढ़ाई का चलन बढ़ा है, और ऐसे में इंटरनेट की धीमी गति और नेटवर्क की कमी ने छात्रों की पढ़ाई को गंभीर रूप से प्रभावित किया है। ऑनलाइन कक्षाओं में शामिल होना और अध्ययन सामग्री डाउनलोड करना छात्रों के लिए चुनौतीपूर्ण हो गया है। इंटरनेट के बिना कई छात्रों को अपनी परीक्षाओं की तैयारी करने में भी समस्या हो रही है।
इस समस्या के बावजूद BSNL के अधिकारी पूरी तरह से मौन बने हुए हैं। कस्बा फखरपुर के लोगों का कहना है कि जब भी वे इस मुद्दे को लेकर अधिकारियों से संपर्क करने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें कोई जवाब नहीं मिलता है। स्थानीय लोगों का कहना है कि BSNL को इस क्षेत्र की जरूरतों को समझते हुए अपनी सेवाओं में सुधार करना चाहिए। इसके लिए उच्च स्तरीय तकनीकी निगरानी की आवश्यकता है, ताकि इस क्षेत्र में नेटवर्क की समस्याओं का स्थायी समाधान किया जा सके।
फखरपुर के लोग अब BSNL के अधिकारियों से अपेक्षा कर रहे हैं कि वे इस समस्या का शीघ्र समाधान करेंगे। लोगों ने इस मुद्दे को सोशल मीडिया और स्थानीय समाचार पत्रों में भी उठाया है। स्थानीय प्रशासन से भी मदद की उम्मीद की जा रही है ताकि इस क्षेत्र में डिजिटल कनेक्टिविटी सुनिश्चित की जा सके। अगर BSNL अपनी सेवाओं में सुधार नहीं करता है, तो लोग जल्द ही अन्य नेटवर्क प्रदाताओं की ओर रुख करने को मजबूर हो जाएंगे। फखरपुर के लोग यह उम्मीद कर रहे हैं कि जल्द ही BSNL नेटवर्क की समस्या का समाधान होगा और वे निर्बाध इंटरनेट सेवाओं का लाभ उठा सकेंगे।
जनरथ एक्सप्रेस